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返品・交換について

### お客様都合による返品・交換当店では、商品に不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。以下の場合も、お客様都合による返品・交換に該当します。・サイズが合わない・イメージ、色、質感が想定と異なる・注文する商品、カラー、サイズ、数量等を間違えた・その他、お客様のご都合による場合ご注文の際は、商品ページに記載のサイズ、カラー、商品説明等を十分にご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。 ### 不良品・誤送・輸送中の破損について商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、当店より返品・交換方法をご案内いたします。返送にかかる送料は当店にて負担いたします。交換商品のご用意ができない場合は、商品をご返送いただき、確認後、商品代金をご返金いたします。 ### 返品・交換をお受けできない場合以下に該当する場合は、不良品・誤送等の場合であっても、返品・交換をお受けできないことがあります。・商品到着後8日以上経過している場合・一度でもご使用になられた場合・お客様のもとで汚損・破損が生じた場合・加工・修理等をされた場合・タグ、箱、説明書、その他付属品を汚損・破損・紛失された場合 ※製造工程上やむを得ず生じる細かな傷、擦れ、材質上のへこみや黒点等、当店およびメーカーの品質基準において良品と判断されるものについては、返品・交換の対象外となります。

商品画像について

当サイトの商品ページに掲載されている画像は、できる限り実物に近い色味や質感を再現するよう努めておりますが、閲覧環境やモニターの設定などにより実際の色味と異なる場合がございます。また、光の当たり具合や撮影角度により質感が異なる印象を受ける場合があります。イメージの相違による返品・交換は承っておりませんので、気になる点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。

発送・送料について

送料：全国一律880円(税込) ※一部対象外の商品があります。詳しくはご注文の際にご確認ください。通常、配送には数日から1週間程度かかりますが、商品の在庫状況や交通事情、天候などの要因により遅延が生じる場合がございます。 ※お盆期間、大型連休、年末年始等は発送までにお日にちを頂きます。お急ぎの場合や配送希望日がある場合は、事前にご相談いただければ可能な限り対応させていただきます。・海外発送は承っておりません。・ギフトラッピングは承っておりません。

長期不在・受取拒否等による返送について

長期不在、受取拒否、住所不備等、お客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、当店へ返送された場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。その場合、商品代金等から以下の費用を差し引いた金額をご返金いたします。・BASEプラットフォームの各種手数料・商品発送時に発生した送料・返金時の振込手数料なお、再発送をご希望の場合を含め、お客様都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。ご注文の際は、お届け先住所等に誤りがないことをご確認いただき、商品発送後は保管期限内にお受け取りくださいますようお願いいたします。

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